Политика возврата товара и денег.

Как вернуть товар и деньги если Вы передумали.

Порядок возврата купленных в нашем Интернет-магазине приборов, в том числе и хитов продаж, крайне редко интересует покупателей – ведь все товары от нашей компании проверены десятками тысяч покупателей и гарантированно работают в любых условиях и практически никогда не подводят своих хозяев.

Однако случаи бывают разные. И, если Вы уже приобрели и оплатили товар в нашем магазине, то мы рады предложить специальные условия возврата или обмена товара: 

Если товар, приобретенный в нашем Интернет-магазине, вам по какой-то причине не понравился, мы примем его обратно или обменяем на другой, более подходящий Вам без объяснения причин, без долгой экспертизы* и других проволочек.

В любом случае, перед возвратом свяжитесь с нашими менеджерами по электронной почте zakaz@netobmanu.net или по бесплатному телефону 8-800-777-44-11,  они помогут Вам решить Вашу проблему. 

Условия возврата товара: 

Товар не должен иметь следов эксплуатации и быть в полном комплекте (включая упаковку). Возврат изделия можно осуществить в течение 2-х недель со дня покупки. Если Вы приобрели товар дистанционным способом, то начало двухнедельного срока начинается с даты получения Вами товара. В течении этого срока Вы должны отправить товар в наш центральный офис по адресу: 109044, Москва, ул. 2-я Дубровская 10/8.

Условия обмена товара:

В случае, если Вы купили наш товар в Москве, Вы можете обменять товар в центральном офисе по адресу: Москва, ул. 2-я Дубровская 10/8 или заказать доставку. Стоимость повторной доставки 400р.

Если Вы купили товар дистанционно, то Вы можете отослать купленный Вами товар в наш центральный офис по адресу: 109044, Москва, ул. 2-я Дубровская 10/8.

Товар не должен иметь следов эксплуатации и быть в полном комплекте (включая упаковку). После проверки товара Мы вышлем Вам новый товар, выбранный Вами. Повторная доставка платная. Стоимость зависит от Вашего местонахождения.

В случае, если новый товар дороже ранее приобрретенного, Вам необходимо будет дополнительно оплатить разницу стоимости товара. В случае, если новый товар дешевле ранее приобрретенного,  мы Вернем Вам разницу за вычетом стоимости повторной доставки.

Условия возврата средств: 

Обращаем внимание, что, в случае возврата товара, все расходы за пересылку товара и комиссия за возврат средств ложатся на покупателя. Не забывайте, что, независимо от того, что вы не платили первоначально за доставку товара (доставка товара стоимостью от 3000р. в нашем магазине бесплатна), мы понесли расходы на пересылку его Вам. Поэтому при возврате средств эта сумма будет вычтена из стоимости товара.

Порядок возврата денежных средств обговаривается индивидуально.

Возможные способы возврата средств:

- наличными в офисе,

- перечисление на банковскую карту,

- перечисление на расчетный счет,

- перечисление на онлайн платежные системы.

_______________________

* Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней. Поэтому покупая технически сложный товар (например: бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары) необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если не предоставлена полная и достоверная информация о товаре.